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售后服務(wù)

服務(wù)承諾

  一、購機注意事項

  1、購機時(shí)向銷(xiāo)售者索取國家稅務(wù)部門(mén)統一印制的發(fā)貨票。發(fā)貨票上應載明銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、型號、金額等項內容。

  2、會(huì )同銷(xiāo)售員打開(kāi)工具箱、清點(diǎn)隨車(chē)工具和備件,查驗產(chǎn)品合格證、三包憑證、及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。同時(shí)檢驗柴油機應攜帶的備件工具及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。

 

  二、整機三包期限

  以購機發(fā)貨票日期為準,產(chǎn)品三包期為一年,三包期間內本公司無(wú)償提供技術(shù)服務(wù),提供消耗用零配件。

 

  三、舊件回收

  凡保修更換下來(lái)的零部件,一律由廠(chǎng)家回收,打上標記經(jīng)過(guò)回用處理后,用在大修車(chē)上。決不可放在新生產(chǎn)的機器上面。

 

  四、下列情況不實(shí)行三包

  1、產(chǎn)品已經(jīng)超過(guò)三包有效期的

  2、由于用戶(hù)維護保養不善,造成早期磨損。

 ?、庞脩?hù)在運輸途中或裝卸不當造成的磨損。

 ?、剖褂脳l件超出產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規定的范圍,超速超負荷造成的損壞。

 ?、俏窗串a(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規定進(jìn)行磨合運轉、檢修、調整、緊固、保養、潤滑造成的損壞。

 ?、仁褂貌环弦幎ǖ囊簤杭?,齒輪油等造成的故障或磨損。

 ?、蓴備伣Y束后未按規定清車(chē)、潤滑,待重新啟車(chē)后,造成機器有關(guān)部件的損壞。

 ?、室蜃孕懈难b、自行調整、拆卸產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中規定不允許自行調整、拆卸的部位和零部件造成的故障。

 ?、藷o(wú)三包憑證或者發(fā)貨票的。

 ?、逃脩?hù)自行采購配件,進(jìn)行更換,造成損壞和故障的。

 ?、鸵蝰{駛、操作人員未按規定參加培訓,操作技能差錯造成的損壞。

 ?、谓档弯N(xiāo)售價(jià)格處理的產(chǎn)品。

  如果您的產(chǎn)品超過(guò)了三包期,可與銷(xiāo)售單位聯(lián)系,我們將竭成為您提供修理服務(wù),因為是本廠(chǎng)產(chǎn)品我們將適當收取費用,保證優(yōu)惠。如果您需要配件,我們公司準備了大量的配附件,我們保證在短的時(shí)間內為您提供配件供應。